Абонентское техническое обслуживание компьютеров и серверов

Одной из причин выбрать компанию для обслуживания компьютеров является то, что знания одного человека ограничены его опытом и поверхностными знаниями во многих областях, и в случае возникновения ситуации не выходящий из его знаний быстро решить данную задачу он не сможет. Такому специалисту необходимо платить 

 В компании набран штат специалистов “знатоков своего дела”, которые могут оперативно решить возникшие вопросы. Также под вопросом и знания нанимаемого человека, так как при преме на работу оценкое знаний занимается специалист по кадрам, который не может в полной мере оценить квалификацию нанимаемого человека.

Помимо этих вопросов есть еще и вопрос замены сотрудника, в случае его отпуска или болезни. У штатного сотрудника нет никакой альтернативы, тогда как в компании работает команда специалистов, готовых заменить друг друга в любой ситуации.

А есть еще и не маленькая статья расходов которую берет на себя компания в случае приема на работу человека в штат. Вам нужно организовать ему рабочее место. Также помимо заработной платы, на вас ложится оплата социальных взносов, оплата сотовой связи и прочее. Тогда как при заключении договора с обслуживающей компанией вы платите только абонентскую плату.

IT инфраструктуре нужен системный подход, а разовые действия могут только, что называется, осуществить косметический ремонт. 

Чтобы обеспечить бесперебойную работу всей инфраструктуры нужно глубже в нее погрузиться, нужен более детальный подход. Кроме того, очевидно важен момент совпадения интересов: клиент, конечно, заинтересован заплатить как можно меньше деньги, а  исполнитель заинтересован получить как можно большие деньги.

Таким образом  исполнитель будет заинтересован в том чтобы компьютерная техника ломалась чаще, иначе он останется без работы,  что естественно не устраивает заказчика. 

Чтобы интересы совпадали и существует абонентская плата которая делает возможным совпадение интересов заказчика и исполнителя.

Компания исполнитель заинтересована в том чтобы компьютерная техника заказчика работала без сбоев, чтобы не нести дополнительных расходов.  Но это же ситуация, очевидно, устраивает и  заказчика так как хоть задача заказчика и уменьшить расходы, но не ценой сбоев в работе и последующих убытков. 

Таким образом эти два подхода диаметрально противоположно здесь разовые работы не представляются возможно. 

Примером такого подхода Да вернее его неработоспособности является потеря информации. к примеру вы вызываете специалиста Когда у вас уже произошла потеря данных в этой ситуации ny11 цивилизованных способов сохранения информации как правило не используется и специалист пробует восстановить информацию с единственного источника которым является поврежденной жёсткий диск. как правило восстановление такой информации плохо представляется возможным 

Специфика нашей организации - это исключительно юридические лица. Мы ведем и отвечаем за IT-инфраструктуру наших заказчиков обеспечивая системный подход. Наши IT-специалисты, в основном, предотвращают системные проблемы.

Кроме того, специфика юридических лиц это специальное оборудование: сервера, сеть, безопасность данных и доступа к ним. Специальное ПО, которое требует понимания работы IT-инфраструктуры компании.

Наши цены ниже, чем у большинства конкурентов, это заслуга автоматизации и планирования. Сделать цены еще более низкими можно только за счёт сокращения зарплат наших сотрудников. Если мы сделаем это, то наши специалисты уйдут – для хорошего IT-специалиста работа есть всегда. Найти же достаточно квалифицированных а, главное, ответственных людей на низкую зарплату - задача практически нерешаемая. Второй вариант - использование каких-то серых схем налогообложения. Проблемы с налоговой нам тоже не нужны, не говоря уже о том, что это может ударить и по нашим клиентам.

Будет очень много работы. Сначала мы проведем краткий аудит вашей инфраструктуры. Проанализируем и внесем в свою базу знаний всю информацию о серверах, IP-адресах, лицензиях на ПО, данные провайдеров услуг (на доступ к интернету, например), с которыми нам надо будет взаимодействовать - номера договоров, пароли, контактные данные и т.п.

После получения всех данных, совместно с представителем заказчика, определим то, как должна выглядеть  IT-инфраструктура и начнем приводить её в соответствующее состояние. Все эти работы всегда включены в стоимость ежемесячного обслуживания, они попадают под категорию «модернизация». Таким образом спустя некоторое время количество сбоев значительно уменьшится и клиент получит желаемое.