Услуги приходящего системного
администратора

Справка для путающихся в терминах: «аутсорсинг» (от англ. outsourcing) — передача части бизнес-процессов на обслуживание сторонней компании, специализирующейся в соответствующей области.

На рынке США ещё в 80-х годах IT-аутсорсинг или приходящий системный администратор бил рекорды популярности, а для России данный вид услуг долгое время был нов. Ситуация стала меняться лишь в последние годы. Что же послужило «спусковым крючком»? Парадокс, но интерес к данным услугам пробудил недавний кризис.

Статистика показывает, что наиболее часто к услугам приходящего системного администратора прибегают компании численностью до 50 человек. Основными преимуществами данного вида партнёрства им видятся: оптимизация бизнес процессов, финансовая эффективность и снижение собственных рисков при реализации сложных IT-проектов.

Впрочем, не все российские компании спешат перестраиваться под современные реалии. На процесс принятия решений в пользу приходящих системных администраторов влияют необоснованные страхи. А вдруг утечка информации? А вдруг сотрудники взбунтуются? А вдруг услуги окажутся дороже, чем заявлено? Но все эти страхи «разбиваются» о логику и статистику!

Конфиденциальность? Хотите знать, каковы основные причины утечки конфиденциальной информации, согласно последним исследованиям? Штатные сотрудники — 59%, потеря документации, ноутбуков — ещё 41%! Причём речь, зачастую, идёт не о предумышленном шпионаже, а о банальной халатности. Но даже если бы и был злой умысел, что, по сути, вы сможете сделать с частным лицом?

А отношения с приходящим системным администратором четко регламентированы договором. И за нарушением условий работы последует жесткое законодательное наказание. То есть грамотно составленный договор устраняет основную часть препятствий на пути к аутсорсинг-сотрудничеству. Так что вполне логично, что, по мнению аналитиков, рынок данных услуг, включая IT-аутсорсинг, ждет период стремительного развития.